Dokumen Rasmi Padu44
Sebelum anda mula menggunakan platform Padu44, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti. Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, serta komitmen Padu44 kepada anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Ringkasan Penting
Perkara Utama yang Perlu Anda Tahu
Walaupun kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen terma ini, berikut adalah enam perkara paling penting yang perlu difahami oleh setiap ahli Padu44.
Padu44 adalah platform untuk dewasa sahaja. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform ini. Padu44 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan umur.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun Padu44. Pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius terma penggunaan dan boleh mengakibatkan penggantungan kekal semua akaun berkaitan serta pembekuan baki yang berkaitan.
Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat pendaftaran adalah tepat dan terkini. Nama, nombor kad pengenalan dan butiran bank yang salah boleh melambatkan atau menghalang pemprosesan pengeluaran. Padu44 berhak meminta pengesahan dokumen pada bila-bila masa.
Semua bonus Padu44 mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukar kepada baki pengeluaran. Rollover dan syarat penuh setiap promosi tersedia di halaman Promosi kami dan mesti dibaca sebelum menuntut mana-mana bonus.
Kata laluan dan butiran log masuk Padu44 anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Padu44 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran. Laporkan segera kepada sokongan jika anda mengesyaki akaun anda diakses oleh pihak tidak dibenarkan.
Padu44 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan penting akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar dan notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Nota Penting: Dokumen Terma & Syarat Padu44 ini adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli") dan platform Padu44 ("kami" atau "Padu44"). Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan platform Padu44 dalam apa jua cara, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform Padu44.
Terma dan Syarat Padu44 ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform pertaruhan dalam talian yang dikenali sebagai Padu44, boleh diakses melalui laman web padu44.best dan semua subdomain atau aplikasi berkaitan. Terma ini dibaca bersama Dasar Privasi kami yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Padu44.
Dengan mengklik butang "Daftar" atau "Saya Bersetuju" semasa proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini secara penuh. Jika anda bertindak bagi pihak sesebuah organisasi, anda juga mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat organisasi tersebut kepada Terma ini.
Padu44 berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal untuk perubahan kecil, atau dengan notis 14 hari untuk perubahan material yang menjejaskan hak ahli secara signifikan. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh versi terkini Terma ini berkuat kuasa.
Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Padu44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Padu44 berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport, bil utiliti atau penyata bank. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.
Adalah kesalahan serius untuk mendaftar akaun Padu44 bagi pihak orang lain, termasuk ahli keluarga. Setiap individu bertanggungjawab ke atas akaun mereka sendiri. Padu44 akan menyiasat sebarang petunjuk penyalahgunaan identiti dan boleh melaporkan kes yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di Padu44 pada satu masa. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, nombor kad pengenalan atau alamat IP yang berbeza. Padu44 menggunakan pelbagai kaedah teknikal untuk mengesan akaun berganda termasuk pengesanan peranti, alamat IP dan pola transaksi.
Jika anda mendapati diri anda telah membuat akaun berganda secara tidak sengaja, hubungi sokongan pelanggan Padu44 segera untuk menyelesaikan isu ini sebelum sebarang tindakan diambil. Penutupan sukarela akaun berganda akan diperlakukan lebih baik berbanding penemuan oleh sistem kami.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun Padu44 anda. Gunakan kata laluan yang kuat yang menggabungkan huruf besar dan kecil, nombor dan simbol. Jangan gunakan kata laluan yang sama untuk akaun Padu44 dan perkhidmatan dalam talian lain. Padu44 mengesyorkan anda menukar kata laluan sekurang-kurangnya setiap tiga bulan.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam akaun Padu44 anda adalah tepat dan terkini pada setiap masa. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran akaun bank untuk pengeluaran. Perubahan nama yang berkaitan dengan perkahwinan atau perintah mahkamah memerlukan dokumentasi sokongan yang dikemukakan kepada pasukan pengesahan kami.
Padu44 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut:
Semua transaksi deposit di Padu44 dilaksanakan melalui saluran pembayaran yang selamat dan terenkripsi. Padu44 tidak menyimpan nombor kad pengenalan bank atau butiran sensitif pembayaran anda secara terus – maklumat ini diuruskan sepenuhnya oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang telah diperakui.
Permohonan pengeluaran hanya akan diproses selepas pengesahan identiti (KYC) lengkap dilakukan untuk akaun anda. Proses KYC ini adalah satu kali sahaja dan biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja selepas dokumen yang diperlukan dikemukakan. Amaun pengeluaran minimum adalah RM 30.
Semua pengeluaran diproses menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit terakhir anda, melainkan anda mengemukakan permintaan perubahan kaedah pengeluaran yang telah disahkan oleh pasukan kami.
Wang yang diperoleh daripada bonus atau promosi hanya boleh dikeluarkan setelah keperluan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan untuk bonus berkenaan diselesaikan sepenuhnya. Wang deposit anda sendiri yang tidak terikat dengan sebarang bonus boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa syarat rollover, tertakluk kepada pengesahan identiti.
Padu44 berhak untuk menjalankan pemeriksaan keselamatan tambahan terhadap permohonan pengeluaran yang melebihi RM 5,000 atau yang menunjukkan corak yang tidak biasa. Pemeriksaan ini biasanya diselesaikan dalam masa 48 jam bekerja dan bertujuan untuk melindungi ahli daripada akses tidak dibenarkan ke akaun mereka.
Semua promosi dan bonus yang ditawarkan oleh Padu44 adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi tersebut. Terma khusus promosi boleh didapati di halaman Promosi kami. Prinsip am berikut terpakai kepada semua promosi Padu44:
Program Ganjaran VIP Padu44 terdiri daripada lima peringkat: Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Naik taraf peringkat adalah automatik berdasarkan jumlah pertaruhan terkumpul dalam tempoh yang ditetapkan. Faedah setiap peringkat, termasuk kadar rebat, had pengeluaran dan perkhidmatan khas, adalah seperti yang dinyatakan di halaman Ganjaran VIP. Padu44 berhak untuk mengubah struktur program VIP dengan notis yang munasabah kepada ahli.
Platform Padu44 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, kasino live (baccarat, blackjack, roulette, Dragon Tiger), permainan meja RNG, pertaruhan sukan dan permainan lain. Peraturan khusus untuk setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antaramuka permainan itu sendiri. Prinsip am berikut terpakai kepada semua permainan di Padu44:
Odds pertaruhan sukan di Padu44 untuk perlawanan Liga Super Malaysia, EPL, badminton dan e-sukan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan diterima dan disahkan. Padu44 berhak untuk membatalkan pertaruhan jika odds telah dipaparkan secara salah disebabkan kesilapan teknikal atau data yang tidak tepat daripada pembekal odds. Dalam kes sedemikian, pertaruhan akan dikembalikan kepada akaun ahli sepenuhnya.
Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Padu44 dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, pembekuan baki dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan:
Anda boleh menutup akaun Padu44 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang layak dikeluarkan daripada akaun anda. Wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak akan dikembalikan semasa penutupan akaun sukarela.
Padu44 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang pelanggaran Terma ini, penipuan, aktiviti haram atau risiko keselamatan. Dalam kes penutupan kerana penipuan terbukti, Padu44 berhak untuk membekukan atau merampas baki akaun tertakluk kepada undang-undang yang terpakai.
Padu44 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan "apabila tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, Padu44 tidak bertanggungjawab atas:
Had liabiliti maksimum Padu44 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dikreditkan ke akaun berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
Padu44 berkomited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda tersedia dalam Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Padu44.
Secara ringkas, Padu44 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data yang dikongsi dengan pemproses pembayaran dan pembekal permainan pihak ketiga adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan kepada anda.
Padu44 mengambil serius isu perjudian bermasalah dan menyediakan alat serta sumber untuk membantu ahli mengawal aktiviti perjudian mereka. Alat kawalan diri yang tersedia untuk semua ahli Padu44 termasuk:
Jika anda berasa bimbang tentang tabiat perjudian anda atau orang yang anda sayangi, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan profesional yang tersedia di Malaysia.
Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat Padu44 ini, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Padu44 komited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan dengan serius, telus dan dalam masa yang munasabah. Aduan formal yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan biasa boleh dieskalasi kepada penyelia sokongan kanan kami.
Undang-undang Terpakai: Terma & Syarat Padu44 ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berkenaan di Malaysia.
Ada platform pertaruhan dalam talian yang terkenal dengan terma dan syarat yang panjang berjela, penuh dengan bahasa undang-undang yang susah difahami dan disusun seolah-olah sengaja untuk mengelirukan pengguna. Padu44 mengambil pendirian yang berbeza. Kami percaya bahawa pemain yang faham hak dan tanggungjawab mereka adalah pemain yang lebih selamat, lebih puas dan lebih setia.
Itulah sebabnya Terma & Syarat Padu44 ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah, disusun mengikut topik yang logik dan dilengkapi dengan ringkasan poin penting di awal dokumen. Kami tidak menyembunyikan syarat penting dalam nota kaki kecil atau menggunakan frasa dwimaksud untuk memberi kami kelebihan yang tidak adil ke atas ahli.
Padu44 mengambil pelanggaran terma dengan serius, tetapi kami juga faham bahawa tidak semua pelanggaran adalah disengajakan. Pendekatan kami adalah berperingkat – untuk pelanggaran kecil yang pertama kali berlaku, kami akan menghubungi ahli dan memberikan peluang untuk membetulkan situasi. Untuk pelanggaran yang lebih serius atau berulang, tindakan yang lebih tegas seperti penggantungan sementara atau kekal akaun mungkin diperlukan.
Ahli yang tidak berpuas hati dengan keputusan Padu44 berkaitan pelanggaran terma mempunyai hak untuk membuat rayuan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Setiap rayuan akan disemak oleh penyelia kanan yang tidak terlibat dalam keputusan asal. Kami komited untuk memastikan proses ini adalah adil, telus dan dalam masa yang munasabah.
Salah satu perkara yang paling kerap ditanya oleh ahli Padu44 adalah tentang syarat bonus dan promosi. Konsep rollover atau wagering requirement adalah perkara yang kadang-kadang mengelirukan pemain baru, dan kami ingin menjelaskannya dengan cara yang paling mudah. Bayangkan anda menerima bonus RM 100 dengan rollover 10x. Ini bermaksud anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 1,000 menggunakan wang dalam akaun anda sebelum mana-mana kemenangan yang dikaitkan dengan bonus itu boleh dikeluarkan.
Perkara penting untuk difahami adalah rollover tidak bermaksud anda perlu menang – ia hanya mengira jumlah pertaruhan yang dibuat. Setiap kali anda bet RM 50 pada slot atau meja baccarat di Padu44, jumlah itu dikira terhadap keperluan rollover anda tanpa mengira hasilnya. Ini bermaksud dalam keadaan biasa bermain, keperluan rollover boleh dipenuhi dalam tempoh beberapa sesi bermain tanpa perlu mengubah cara anda bermain secara drastik.
Padu44 juga ingin mengingatkan bahawa keputusan untuk menuntut sesebuah bonus adalah keputusan pilihan – bukan kewajipan. Jika anda tidak pasti tentang syarat sesebuah promosi atau tidak mahu terikat dengan rollover, anda boleh membuat deposit dan bermain tanpa menuntut mana-mana bonus. Baki deposit anda boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat rollover dalam keadaan tersebut.
Padu44 mengambil perlindungan pemain muda dan rentan dengan sangat serius. Had umur 18 tahun adalah mutlak dan tidak ada pengecualian. Kami menggunakan sistem pengesahan umur berbilang lapisan yang merangkumi pengesahan semasa pendaftaran, pengesahan semasa pengeluaran pertama dan pemantauan berterusan untuk corak yang mencurigakan.
Ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang akses anak di bawah umur kepada platform Padu44 boleh menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mengesyorkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa di peringkat peranti untuk mencegah akses tidak dibenarkan oleh kanak-kanak kepada mana-mana laman web perjudian, termasuk Padu44. Jika anda mendapati seorang kanak-kanak telah mengakses Padu44 menggunakan maklumat orang dewasa, hubungi kami segera dan kami akan bertindak balas dengan segera.
Soalan Lazim
Soalan Tentang Terma & Syarat Padu44